Проблемы и особенности логистической поддержки деятельности маркетплейсов
Опубликовано №5 (94) октябрь 2019 г.
АВТОРЫ: ВИНОГРАДОВ А.Б.
РУБРИКИ: Корпоративная логистика розничных компаний Корпоративная логистика электронного бизнеса Логистическая интеграция и координация Рынок логистических услуг
Аннотация
По мере развития рынка интернет-торговли, наблюдается его постепенная консолидация. Появляется всё больше и больше электронных торговых площадок (маркетплейсов), объединяющих ряд интернет-магазинов, значительная часть которых является предприятиями малого и среднего бизнеса. Активный рост маркетплейсов создаёт новые вызовы для логистики электронной торговли. Наличие большого числа контрагентов (как покупателей, так и поставщиков), постоянно расширяющаяся товарная номенклатура, различные модели взаимодействия с поставщиками, в сочетании с продолжающейся географической экспансией, существенно усложняют логистическую поддержку деятельности электронных площадок. В статье предлагается классификация маркетплейсов, проводится сравнительный анализ крупнейших площадок на рынке РФ, исследуются типичные проблемы логистической составляющей их работы, рассматривается возможность использования механизма горизонтальной кооперации для решения части выявленных проблем.
При использовании методов сравнительного анализа, классификации, аналогии, а также методов горизонтальной кооперации, были получены следующие результаты:
1. Определены факторы, обусловливающие комплексный характер проблем логистической деятельности маркетплейсов в сравнении с обычными интернет-магазинами
2. Сформулированы условия целесообразности использования горизонтальной кооперации на электронных торговых площадках
3. Предложены варианты распределения групп функций между участниками проекта горизонтальной кооперации: поставщиками (интернет-магазинами), маркетинговыми посредниками, специализирующимися на размещении товаров на разных виртуальных площадках, маркетплейсом, провайдерами логистических услуг, банками и/или финансово-технологическими компаниями, куратором проекта, обеспечивающим взаимодействие сторон
4. Предложено использование метода вектора Шепли для разделения общего эффекта, полученного в результате сотрудничества поставщиков маркетплейса.
Ключевые слова:
логистика интернетторговли электронная коммерция электронная торговля интернетторговля интернетритейл горизонтальная кооперация кооперация маркетплейс
Системный подход к оптимизации баланса «затраты/сервис» для интернет-магазинов
Опубликовано №1 (90) февраль 2019 г.
АВТОРЫ:
МЕЛИХОВА К.И. - младший менеджер проектов, Операционная дирекция, ООО «Купишуз» (Москва, Россия)
СТЕПАНОВА М.Д. - младший менеджер проектов, Операционная дирекция, ООО «Купишуз» (Москва, Россия)
РУБРИКИ: Корпоративная логистика электронного бизнеса Обзоры и аналитика Управление возвратными потоками (реверсивная логистика) Управление логистическим сервисом
Аннотация
В статье рассмотрены наиболее значимые тренды в логистике online торговли. На примере двух, наиболее значимых для российского потребителя, ключевых интернет-магазинов Lamoda и Wildberries, поэтапно проанализированы условия предоставления сервисов по доставке (срок доставки заказа, стоимость доставки, интервальная политика), рассматривается возможность изменения сроков поставки в Lamoda более экономичным способом транспортировки без потери клиента.
Система оценки логистических провайдеров методом рейтинговых оценок, формируемых при организации тендеров при выборе операторов реверсивной логистики в Lamoda исходя из запросов одного структурного подразделения – Департамента управления транспортной сети, является недостаточно эффективной, так как не принимает во внимание значимость критериев других подразделений. Учитывая требования к сервису со стороны департамента непрямых закупок, распределительного центра, отдела финансового контроля и других подразделений Lamoda, авторами предложен Метод категорий предпочтений, который в интеграции с методом рейтинговых оценок обеспечивает более релевантный выбор.
Системный подход к оптимизации баланса «затраты/сервис» рассматривается в статье через призму условий гарантированной доступности товара в разных регионах online продаж Lamoda при минимально возможных тарифах доставки, основанных на издержках как прямой, так и возвратной логистики
Ключевые слова:
«Муравьиный алгоритм» как способ повышения эффективности доставки на «последней миле» в розничной интернет-торговле
Опубликовано №4 (87) август 2018 г.
АВТОРЫ: ВИНОГРАДОВ А.Б., ЮНЕЕВА Д.Р.
РУБРИКИ: Обзоры и аналитика Оптимизация и экономико-математическое моделирование Имитационное моделирование Транспортировка в логистике
Аннотация
Темпы роста онлайн-торговли в России существенно обгоняют традиционную розницу, что повышает привлекательность данной сферы бизнеса для новых игроков. В то же время, с ростом числа интернет-магазинов, участникам рынка приходится изыскивать всё новые конкурентные преимущества и обращать пристальное внимание на логистическую поддержку своей деятельности. К числу наиболее важных и проблемных логистических процессов в интернет-рознице относится доставка заказов на «последней миле». Одним из направлений совершенствования данного процесса является применение эвристических методов маршрутизации, позволяющих найти близкое к оптимальному решение при существенно меньших (в сравнении с традиционными методами) затратах ресурсов.
В статье исследуется эвристический метод решения «задачи коммивояжёра», осложнённой спецификой розничной интернет-торговли (большим количеством клиентов и, соответственно, пунктов доставки). Данный метод основан на подражании поведению муравьиной колонии при определении кратчайшего пути к источнику пищи. Авторы описывают математическую модель «муравьиного алгоритма» и, на количественном примере, рассматривают его основные шаги: определение числа вершин, расстояния между ними и концентрации феромона, размещение курьеров (транспортных средств доставки) в вершинах; определение вероятности перехода из стартовой точки во все другие возможные точки; выбор варианта перехода; повторение предшествующих шагов (за исключением самого первого) для новой точки и для последующих точек перехода вплоть до завершения цикла; обновление феромонов; осуществление следующих циклов (итераций); определение кратчайшего маршрута доставки. Проведённый сравнительный анализ показал основные достоинства «муравьиного алгоритма»: быстрое решение задач больших размерностей и возможность применения в нестационарных системах с изменяемыми параметрами (что весьма характерно для онлайн-торговли). Возможность использования «муравьиного алгоритма» при маршрутизации доставок на «последней миле» широким кругом интернет-магазинов будет во многом зависеть от скорости разработки и распространения специализированного программного обеспечения, а также совершенствования подбора и адаптации настроечных параметров алгоритма.
Ключевые слова:
