Опубликовано № 2 (61) апрель 2014 г.

АВТОР: Корепин В.Н.

РУБРИКА Снабжение, Информационные технологии в логистике и SCM

Аннотация

В современном мире всё больше и больше компаний учитывают в своей повседневной деятельности не только собственные логистические, производственные, финансовые и человеческие ресурсы, но и вовлекают в сферу своих интересов, так называемые компании «ближайшего окружения». В зависимости от сферы деятельности компании, её положения на рынке это могут быть различные виды взаимоотношений, но два вида компаний стоит выделить отдельно, а именно клиенты и поставщики. В статье описываются функциональные и технологические возможности систем управления отношениями с поставщиками. Также даётся сравнительный анализ эффекта от внедрения систем подобного класса.

Ключевые слова Управление взаимоотношениями с поставщиками Supplier Relationship Management SRM