Опубликовано №3 (32) июнь 2009 г.
АВТОР: Хмельницкая С.А.
Аннотация
В статье рассмотрены теоретические аспекты внедрения концепции Сбалансированной системы показателей (ССП) в практику транспортно-экспедиционного бизнеса. Анализируются внутренние факторы успеха и структура стратегического анализа деятельности логистических операторов, проводится систематизация рисков транспортно-экспедиционного бизнеса, предлагается алгоритм проектирования стоимостно-ориентированной Стратегической карты. Метрика «Экономическая добавленная стоимость» рассматривается в качестве целевого финансового ключевого показателя результативности (KPI) модели ССП. Предложены два подхода к определению целевых значений KPI для транспортно-экспедиционных компаний.
