Опубликовано №2 (91) апрель 2019 г.

АВТОР: ВЁРТГЕ Й. K. - Мастер наук в области делового администрирования, научный сотрудник Университета прикладных наук (Германия, Кельн)

РУБРИКИ:  Аналитика в логистике и SCM Корпоративная логистика розничных компаний Корпоративная логистика электронного бизнеса

Аннотация 

Внедрение онлайн-торговли изменило бизнес-модели традиционных розничных компаний, введя новые каналы продаж и логистики. В свете растущих требований клиентов, усиления конкуренции и давления на цены розничные компании пытаются синергетически связать все каналы в рамках концепции «омни-канальная розничная торговля», которая ориентирована на повышение уровня сервиса и предназначена для использования потенциала сокращения расходов. Это создает новые проблемы для логистики, поскольку новые концепции обслуживания сложно согласовать с существующей инфраструктурой. Неясно, что на самом деле должна делать логистика, чтобы удовлетворить клиента, и как это можно сделать максимально эффективно. В данной статье разрабатывается теоретическая модель, которая позволяет качественно описать и проанализировать многоканальную логистическую систему и применить ее к практическому примеру крупной немецкой розничной компании. Менеджеры могут найти ценные предложения по анализу собственной логистической системы. Исследователи могут дополнительно углубить описанную модель, чтобы генерировать дальнейшую исследовательскую работу и результаты

Электронная версия

Ключевые слова: 

 

Опубликовано №3 (86) июнь 2018 г.

АВТОР: НОВИКОВ В. Э.

РУБРИКА  Аналитика в логистике и SCM Информационные технологии в логистике и SCM Корпоративная логистика розничных компаний 

Аннотация 

В статье рассматриваются актуальные вопросы информационно-аналитических решений для оценки управленческих воздействий на функционирование цепей поставок (УЦП) сетевых розничных операторов с целью повышения доходности бизнеса. Особое внимание уделяется использованию для этих целей информационных систем визуальной аналитики Visual Data Discovery (VDD).

Отмечается важность задач создания гармоничного человеко-машинного комплекса, обеспечивающего синергетических эффект в повышении эффективности управления цепями поставок логистической сети.

Предлагаются решения ряда аналитических задач по выявлению трендов функционирования цепей поставок, а также оценки управляющих воздействий на логистическую сеть с использованием матричных методов анализа.

Целью работы является разработка решений для создания человеко-машинных комплексов информационно-аналитической поддержки принятия решений при управлении цепями поставок в сетевых розничных компаниях.

По мнению автора, в современных условиях, крайне сложно добиться качественного управления цепями поставок, и как следствие, конкурентных преимуществ компании без информационно-аналитической поддержки управления логистическими процессами в сетевой торговой компании. 

Электронная версия

Ключевые слова: 

 

Опубликовано №6(83) декабрь 2017 г.

АВТОРЫ:  

АЛЯМОВСКАЯ Н.С.

КОЛЬЧУГИН Д.М.

ВИНОКУРОВА В.О. - ассистент, Кафедра управления цепями поставок, Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (Москва, Россия)

 

РУБРИКА Обзоры и аналитика Управление возвратными потоками (реверсивная логистика) Корпоративная логистика розничных компаний Корпоративная логистика электронного бизнеса

Аннотация 

В статье рассматриваются вопросы реверсивной логистики в интернет-торговле. Авторы обосновывают актуальность данной темы в научной и практической среде с точки зрения нескольких параметров: развития интернет-торговли, уровня возвратов в данной сфере, отношения клиентов к возвратной политике интернет-магазинов, количества публикаций по исследуемой теме, а также влияние управления возвратами на логистический сервис. 

Выделены критерии для классификации возвратов в логистике интернет-торговли и предложена классификация с подробным описанием каждой составляющей. Авторами исследованы и систематизированы причины возвратов, произведена идентификация звеньев цепи поставок, по вине которых возникает тот или иной возвратный поток. Данное исследование может служить базой для формирования комплексного подхода к управлению возвратами в компаниях, функционирующих в сфере интернет-торговли.  

Электронная версия

Ключевые слова: 

Опубликовано №6(83) декабрь 2017 г.

АВТОРЫ:  НОВИКОВ В.Э., КАРАПЕТЯН Р.А. 

РУБРИКА  Аналитика в логистике и SCM Информационные технологии в логистике и SCM Корпоративная логистика розничных компаний

Аннотация 

В статье рассматриваются актуальные вопросы информационно-аналитического обеспечения процессов управления цепями поставок сетевых розничных операторов. Особое внимание уделяется информационно-аналитической поддержке анализа бизнес-процессов в цепях поставок сетевого ритейлера при принятии решений по управлению логистической системой.

Анализируется особенности функционирования цепей поставок сетевой розничной торговой компании, рассматриваются подходы аналитической поддержки принятия решений при управлении логистическими процессами сетевого розничного оператора.

Предлагаются решения ряда аналитических задач функционирования цепей поставок с использованием информационно-аналитических систем класса BI.

Целью работы является создание информационной модели для усиления аналитической поддержки принятия решений при управлении цепями поставок в сетевых розничных компаниях. 

По мнению автора, в современных условиях, крайне сложно добиться качественного управления цепями поставок, и как следствие, конкурентных преимуществ компании без информационно-аналитической поддержки процессов управления сетевой торговой компанией.

Электронная версия

Ключевые слова: 

Опубликовано  №6 (77) декабрь 2016 г.

АВТОРЫ:  

Иванова А.В.

Политова Т.Ю. - Менеджер по реверсивной логистике, Техносила (Россия,  Москва)

РУБРИКА  Аналитика в логистике и SCM Корпоративная логистика розничных компаний Управление логистическим сервисом Управление запасами

Аннотация 

Несмотря на разработку технологий, ориентированных на повышение управляемости материальным потоком в рознице, проблема низкой доступности товара (OSA – on-shelf availability) на полке до сих пор остается главным вызовом и для производителей, и для розницы. Сложность повышения доступности товаров связана с отсутствием четкого понимания причин низкого ее значения. Существующие варианты группировки причин отсутствия товаров в запасе (OOS – out-of-stock), с одной стороны, выявляют различную степень проработки проблемы в литературе, с другой – позволяют сформировать представление об имеющихся в научной среде знаниях по проблеме и исследовать факторы, оказывающие влияние на OSA.

OSA может серьезно отличаться для разных категорий товаров, различно отражаясь на результативности деятельности ритейлера. Наиболее проблематичной с точки зрения управления материальным потоком представляется управление товарами с ограниченным сроком годности, т.е. группой «Свежие продукты». В статье реализована группировка причин низкой доступности товаров для данной группы товаров. В классификации учитываются особенности товаров с ограниченным сроком годности, а также специфика деятельности ритейлера, использующего систему автоматического пополнения магазинов. Данная классификация направлена стать первым шагом для разработки дальнейших мероприятий по управлению доступностью на полке магазина товаров группы «Свежие продукты». 

Ключевые слова: 

 

Контакты

Работа с авторами 

Левина Тамара

моб. 8(962) 965-48-54

E-mail: levina-tamara@mail.ru

Распространение

Алямовская Наталия

моб. 8(916) 150-07-21

E-mail: nalyamovskaya@mail.ru

Адрес 

125319, Москва, ул. Черняховского, д.16

тел./факс (495) 771 32 58

ISSN 2587-6775

Издается с 2004 г.

Включен в перечень ВАК с 2008 г.

ИНДЕКСИРОВАНИЕ ЖУРНАЛА